los conflictos emergen de manera predecible cuando las necesidades de los individuos no se ven sastifechas: el comportamiento conflictivo se genera a partir de actitudes,impulsos,inconcientes o procesos biologicos. El manejo del conflicto se orienta a su vez a resolver , o al menos a tener en cuenta ,las necesidades insastifechas en los niveles consientes e inconsientes .
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